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技术支持

怎样更新ESET NOD32?

1. 开启 ESET NOD32 控制中心 ,按下方的 " 更新 " 。

 

2. 在右方,按 " 立即更新 " ,然后便会开始下载最新的病毒数据。

如成功更新,右下方会出现以下的画面:

成功更新病毒数据

 

病毒数据已经是最新的版本

 

如未能成功更新,可能是以下的情况:

(A) 弹出窗口要求 " 输入使用者名称和密码 "

(B) 弹出窗口表示 " 服务器联机失败 "

(C) 弹出窗口表示 " 服务器联机失败 "

 

(A) 弹出窗口要求 " 输入使用者名称和密码 "

如弹出窗口要求输入使用者名称和密码(如下图情况),请按 " 取消 " 。然后按 " 确定 " 。

请参考: FAQ 32 使用者名称 / 密码错误 http://www.nod32.com.hk/faq?id=32

 

(B) 弹出窗口表示 " 服务器联机失败 "

请按 " 确定 " 。

然后请参考: FAQ 18 我收到信息 " 服务器联机失败 " 。这是什么问题 http://www.nod32.com.hk/faq?id=18

(C) 弹出窗口表示 " 服务器联机失败 " 如弹出窗口表示 " 服务器联机失败 " (如下图情况),请按 " 确定 " 。

 

然后请参考:

FAQ 33 我收到 " 未能置换档案 " 的信息,怎么办? http://www.nod32.com.hk/faq?id=33

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