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技术支持

不能连接到远程管理服务器的情况

请根据以下的步骤处理.
  1. 先检查License File及查看远程管理服务器是否已经启动 请右击“我的计算机”,选取“管理”
    选取“管理”后,会显示以下画面: 请选取左下方的“服务及应用程序”,然后点击“服务” 在右方的服务目录中,右击ESET NOD32 Remote Administrator Server 并选取“内容” 在启动类型中,请选取“自动” ,并按下方“启动”
  2. 请检查RAS是否在安装过程中设定密码.如果已设定密码,请留意在连接远程管理服务器时有否输入正确密码.
  3. 请检查防火墙是否已经开启连接埠. 遥控控制服务器: 2222,2223,2224,2846 遥控控制台: 2222
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