信息收集

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尊重您的隐私

未经我们用户同意,我们不会将用户的个人身份信息向第三方出售,交换或出租;

我们保留在特殊情况下披露用户信息的权利,例如:当我们有理由相信这样的披露对于确认、联系某些人或对某些人采取法律行动是必要的,这些人包括可能正在侵权(或威胁侵权)的人,或可能(故意或无意)正在对我们或我们网站用户或受害第三方的权利、利益或财产造成损害或干涉的人。我们也保留按照传票或其他司法命令的要求批露个人信息,而不通知您的权利;或者当我们出于善意相信这样的披露是基于法律、法规、上市要求或证券/股票交易机构、政府机构或管理机构的要求。

社区成员信息

对于那些需要登记的服务,您需要提供一定的个人信息和商业信息。

ESET NOD32作为互联网安全技术领域的世界领先者,深刻了解您保护个人信息的意愿。我们会说明我们如何收集、跟踪或使用您的个人信息,并给予您选择。如果在获取您个人信息的网页上未提供选择,请在本声明末尾的联络渠道中选择一种您认为最适合的通信方式。

我们收集和跟踪何种信息

当您下订单、注册产品、请求服务、回答调查、参与竞赛、与我们通信或参与我们网站的某些活动时,我们会要求您填写个人信息。 例如:

1. 如果您在线向我们提交了一份订单,我们会询问您必要的信息以完成交易,如您的姓名、地址和信用卡号

2. 如果您在线请求技术支持,我们会询问您必要的信息以完成交易,如您的姓名、地址,有关您计算机硬件、软件的信息以及您所遇到的问题的性质。

由您决定是否继续执行任何要求提供个人信息的操作。但是,如果您不想提供所需的信息,可能无法完成交易。

我们如何使用所收集和跟踪的信息

我们通过以下几种方式使用个人可识别信息:

1. 向您提供有关病毒警报、产品升级、新产品、服务、时事通讯、信息电子邮件及调查对未来产品的看法和改进意见的信息;

2. 协助我们创建与您相关的内容;

3. 向您提供您可能感兴趣的特惠信息,以及改进您访问我们网站时的体验;

4. 协助我们提供更好的产品和服务以满足您的需求;

5. 允许您购买和下载产品、访问服务或参与您所选择的活动;

6. 帮助您迅速地找到所需的软件、服务或产品信息。

与何人共享您的信息

我们不时地会将您的信息提供给我们挑选的商业合作伙伴, 以便将他们认为对您或您的业务至关重要的产品或服务信息传送给您。如果您不希望我们将您的信息提供给商业合作伙伴,请使用本声明中提供的任何一种方式通知我们

此外,ESET NOD32通过外包商来提供一些服务,如产品发运、提供技术支持或处理订单。我们要求这些外包商保证客户个人信息的安全,并对这些信息保密。 我们还要求这些外包商只能在代表ESET NOD32的时候才能使用这些个人信息。

请注意,在某些情况下,ESET NOD32可能需要向政府机构或根据法律义务的要求提供您的个人信息。

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